Qu'est ce que c'est, un  KLOUFI  ?

Tout d'abord, ce n'est pas assimilé à une personne ou à un nom de famille, pas plus que Tintin, Bérurier, Lagrange, Charpentier ou autre.

C'est un qualificatif qui s'entend depuis pas mal d'années, dans le langage de tous les jours et qui aurait sa place dans ''le Haddock illustré''.

C'est une personne ou une entreprise fort sympathique au demeurant, qui dit oui à toutes vos demandes, mais qui ne fait rien: un beni - oui - oui .
Ou l'art d'être pas honnête.

Elles profitent de votre sympathie et de votre honnêteté pour vous mentir et vous berner lorsqu'il y a questionnement, mais pourquoi ?

Elles savent que l'impunité est garantie: vous ne ferez pas un procès, long, onéreux et à l'issue incertaine, pour quelques milliers d'Euros.

EXEMPLE

Une entreprise vend et installe des enseignes posées en janvier 2012.

En novembre 2013, nous signalons le problème: oui - oui, on va s'en occuper.

Appels téléphoniques, échange de mails, lettre recommandée: rien n' y fait et, le chef d'entreprise n'est même pas venu constater.

49 leds ne fonctionnent plus: la nuit, c'est vraiment miséreux.


 
35 leds ne fonctionnent plus: les clignotements ne ressemblent plus à rien.



 Cette page , crée en décembre 2013 est restée vierge jusqu'au 15 février 2015, mais avait déjà généré 1245 visites.

Au 19 février 2015 , le dialogue est repris et des accords se profilent à l'horizon.

Au 7 juillet 2015, la dégradation touche presque 40 % des leds.

Historiquement, l'achat des enseignes s'était passé comment ?
ADICOR, alors maître d'oeuvre avait traité directement avec Enseignes et Lumières, avec, je m'en souviens, une garantie de deux ans.
ADICOR, maître d'oeuvre, a été mise en liquidation et je n'ai aucun papier pouvant justifier de la garantie.
C'est à eux que la facture avait été présentée et réglée.

Enseignes et Lumières m'a envoyé un double de ses conditions commerciales actuelles et je m'aperçois que les garanties ne portent sur pas grand chose.

Cependant, Enseignes et Lumières m'a proposé de faire un geste et de me remplacer les enseignes défectueuses par des enseignes neuves, avec 45 % de réduction, c'est à dire à prix coûtant.

Et là, oh surprise, les montants étaient les mêmes qu'il y a deux ans....

j'avais l'impression d'être un peu beaucoup pris pour un idiot et j'ai fait venir une entreprise qui m'a fait des offres de produits similaires.

Cette autre entreprise aussi doit travailler à prix coûtant car les prix sont très proches.

Je vais déjà changer la croix car celle à leds est lamentable.

Le diagnostic de réparation de l'enseigne abîmée est mauvais car si je change les leds qui sont défectueux, les autres continuent à griller de manière exponentielle et dans un an, je serai avec le même résultat.
Il va falloir aussi changer l'enseigne à 6 000 € qui n'aura pas eu une durée de vie de plus de trois ans....

Donc, vous qui avez regardé cette petite aventure , vous pouvez maintenant vous faire une opinion.

le 1er juin 2016, au bout de 4 ans 1/2 le crédit n'est pas encore fini....


Pour me joindre:     info@kerhostin.fr